酒店回復：

尊敬的賓客：您好！感謝您入住成都紅璞酒店，并在百忙之中對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們會秉承賓至如歸的服務理念，給所有賓客回“家”的感覺。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。謝謝！

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親親您好，首先非常感謝您認真的給予紅璞評價喲，給您帶來不好的入住感受紅璞很抱歉哈，我們這邊已經收到您的反饋了，這邊的標識若是貼錯了，我們會馬上去修正過來，謝謝親您的提醒：其次就是對親感到很抱歉，讓您不愉快了，我們很誠懇的像您致歉！

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尊敬的賓客：您好！感謝您入住成都紅璞酒店，并在百忙中對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們會秉承賓至如歸的服務理念，給所有賓客回“家”的感覺。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。謝謝！

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親 您好，感謝您入住成都紅璞酒店！您訂的是酒店雅致大床房，是我們2-5樓的大床房單間。如果您有任何不滿意的地方隨時聯系我們酒店前臺工作人員！感謝您的理解與支持！

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尊敬的賓客：您好！很感謝您在百忙之中抽出您寶貴的時間給予我們紅璞酒店最誠懇的評價，在不足之處我們會嚴格要求自己，在做的好的地方我們會更加繼續努力做好每一處細節！感謝您的入住，期待您的下次光臨

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尊敬的賓客：您好！感謝您的入住成都紅璞酒店，并在百忙中對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們會秉承賓至如歸的服務理念，給所有賓客回“家”的感覺。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。謝謝！

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親，非常抱歉給您帶來不好的入住體驗，12.5日晚間由于不可抗拒因素導致停電1.5個小時。期間工作人員在前廳必須笑臉面對客人，可能給您產生了誤會。店長到店后親自去處理停電的相關事宜，并且在00:50分恢復通電！次日大部分客人與我們的溝通和理解并滿意的解決了問題，再次感謝您的入住，我們必定加強各方面的服務，期待您的再次光臨